Журналистка тайком пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о грубом обращении с проживающими там людьми. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с постояльцами и персоналом.
Каждый день приносит новые шокирующие подробности. Пожилые пациенты рассказывают о пренебрежении, унижениях и даже физическом насилии. Журналистка рискует, но не может остаться в стороне — слишком много страданий скрыто за этими стенами.